尊敬的客戶:
售後服務工作由我公司售後服務部負責,同業主保持熱線聯繫,進行產品質量跟蹤,隨時響應業主提出的技術服務需求,提供技術支持,迅速提供設備的備品配件,為用戶提供及時、迅速、優質的售後服務。以下是我公司的售後服務詳細內容:
使用期
1、產品整體正常使用壽命為10年(人為破壞及非我公司質量原因造成損壞除外),產品實現終身服務。
2、產品售出安裝後,3個月內進行第一次質量回訪檢查,12個月內進行第二次質量回訪檢查。
保質期提供的服務
1、非人為損壞保用期五年(自安裝完畢驗收合格之日起)
2、免費提供備品及維修服務
3、接用戶座椅維修通知後,收到報障後2小時內響應,三日內派人到達現場,二日內修復故障,未能修復三日內免費提供同一產品直至原產品修復為止。
4、負責對所有座椅的常規檢查、調整、維護
5、提供技術培訓、技術指導
終身保修期內提供的服務
1.質保期滿後,我方負責終身保修,在接到維修通知三日內派員上門維修,更換損壞的零部件,只收取工料成本費。
2.提供技術指導
售後服務電話:021-56500978
手機:17316380826 饒先生
傳真:021-56500998
37年行業經驗
產品覆蓋30多個國家和地區
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